8 av 10 har vanskelig for å høre på restaurant – er du en av dem?

8 av 10 svensker over 45 år har vanskelig for å føre samtaler på restauranter og kaféer på grunn av lydnivået, viser en ny Novus-undersøkelse. Og det er ingen grunn til å tro at vi nordmenn er annerledes! Konsekvensen blir at gjestene velger bort steder med høyt lydnivå og søker seg til roligere serveringssteder. 7 av 10 oppgir at det hender lydnivået styrer valg av restaurant og kafé – og annenhver går ikke tilbake til et sted hvor de har opplevd lydnivået som plagsomt høyt.

– Det å lykkes med god mat og et rolig miljø er en fremgangsfaktor i vår bransje. Lydnivået og samtalen er en viktig del av matopplevelsen. Men trenden med åpne planløsninger og sparsommelig innredning har skapt miljøer som forsterker lydnivået, sier Fredrik Eriksson, prisbelønnet kokk og krovert som ofte medvirker i TV4 ”Nyhetsmorgon” og driver Långbro Värdshus samt Restaurang Nationalmuseum i Stockholm.

Når svensker over 45 år går på restaurant eller kafé, er samtalen i fokus. Så godt som alle, 97 prosent, synes at det er viktig å kunne høre og føre en samtale når man går ut og spiser. Det viser den nye undersøkelsen fra Novus som er utført på oppdrag av Phonak.

Men majoriteten, 80 prosent, oppgir at de ofte eller iblant har vanskelig for å føre en samtale på grunn av lydnivået.

Mange føler seg ekskludert

Av personene i undersøkelsen som oppgir at de hører ganske eller veldig dårlig, svarer 65 prosent at de har følt seg ekskludert på grunn av lydnivået på serveringssteder.

– Det er veldig alvorlig at en så stor gruppe føler seg utestengt fra en så viktig del som det sosiale samværet på restauranter og kaféer er. Mer enn 1,5 millioner svensker, og 1 million nordmenn, har nedsatt hørsel og dessverre drøyer det i snitt ti år før en person som hører dårlig søker hjelp*, sier Marie Bengtsson, markedsdirektør for Phonak**.

– På samme måte som mange trenger lesebriller fra 40-årsalderen, får de fleste av oss dårligere hørsel med alderen. Vi vet dessuten at mange går rundt og hører dårlig uten å søke hjelp, og til og med uten at de selv er bevisste på at de hører dårlig, fortsetter hun.

Les hele rapporten her

Hver tredje går tidligere hjem

Hva gjør da restaurant- og kafégjester som opplever lydnivået som såpass høyt at de har vanskelig for å høre hva andre rundt bordet sier? Jo, annenhver unngår stedet ved en senere anledning. Mer enn hver tredje avsluttet besøket tidligere enn de ville gjort dersom lydnivået var mer behagelig. 

For de fleste, 73 prosent, har lydnivået påvirket valg av serveringssted. Høyt lydnivå kan med andre ord bidra til at serveringssteder mister gjester. 

*kilde: HRF, Hörselskadades Riksförbund, HLF, Hørselshemmedes Landsforbund.
**Phonak er et varemerke for høreapparater som tilhører Sonova Nordic AB

Undersøkelsen kort oppsummert:

• Nesten samtlige, 97 prosent, synes det er viktig å kunne høre og føre en samtale når de møter andre på restaurant og kafé.
• 3 av 4 skulle ønske at lydnivået på serveringssteder generelt var lavere og mer samtalevennlig.
• Majoriteten, 8 av 10, oppgir at de ofte eller iblant har vanskelig for å høre og føre en samtale i restaurant- og kafémiljøer. Hver fjerde, 26 prosent, opplever dette ofte.
• Hver femte unngår ofte eller alltid å gå på kafé eller restaurant på grunn av lydnivået.
• 65 prosent med nedsatt hørsel har følt seg ekskludert fra restauranter og kaféer på grunn av lydnivået.
• Et høyt lydnivå kan bidra til at flere gjester forsvinner. Drøyt 7 av 10 oppgir at serveringsstedenes lydnivå har påvirket valg av restaurant eller kafé. Annenhver, 48 prosent, svarer at de ikke går tilbake til et serveringssted der de følte at lydnivået var for høyt.
  

Om undersøkelsen:

Undersøkelsen er bestilt av Phonak, et varemerke for høreapparater som tilhører Sonova Nordic AB. Den er gjennomført via nettbaserte intervjuer i Novus tilfeldig rekrutterte Sverigepanel. Totalt ble det gjennomført 1124 intervjuer med svensker i alderen 45-80 år i løpet av februar 2023. Respondentene har fått spørsmål om hvordan de opplever lydmiljøet på restauranter, kaféer og andre serveringssteder der man sitter ned og spiser. Undersøkelsen tar ikke for seg barer, klubber og lignende.

For mer informajon og kontakt:
Inger Söderholm, inger@ismk.se
Tlf. 0046 (0) 709 96 95 99
Marie Bengtsson, marie.bengtsson@sonova.com

Les hele undersøkelsen her >>

Mistenker du at hørselen din har begynt å bli dårligere? Ta vår hørselstest på nett.

Interessert i flere historier om hørsel?

• En ny hverdag med Lumity
• Hørselstap på arbeidsplassen
• Jeg tror jeg begynner å høre dårlig – hva gjør jeg?

Har du spørsmål til oss i Phonak?

Phonak er verdens ledende produsent av høreapparater og hørselsteknisk utstyr. Vi utvikler hjelpemidler primært for personer med nedsatt hørsel, men også for situasjoner der også normalthørende kan ha nytte av forsterket lyd.

Gå inn her så finner du mer informasjon og kontaktopplysninger til brukerstøtte.