Skal du sjekke hørselen i Oslo? Besøk Phonak Klinikk!

Befinner du deg i nærheten av Oslo og trenger hjelp med hørselen, er du velkommen til å bestille time til Phonak Klinikk.

Hørselsklinikken spesialiserer seg på Phonak-høreapparater, tilbehør og Roger-mikrofoner, og tilbyr profesjonell hjelp og kort ventetid. Klinikken ligger sentralt til i Oslo i 5. etasje i Øvre Vollgate 6, midt mellom Stortinget og Rådhuset.

Hvordan bestille time til Phonak Klinikk?

Klikk på knappen under, og velg en dato og et klokkeslett som passer deg:

Bli kjent med audiografen:

Få hjelp av en engasjert audiograf med lang erfaring

Når du kommer til timen, blir du budt velkommen av klinikkens audiograf Rolf Elnan. Med mange års erfaring med Phonak-produkter og stor lidenskap for hørsel, bruker han sin ekspertise til å hjelpe deg med å løse dine utfordringer.

Til klinikken kommer mange mennesker med forskjellige hørselstap og som er i ulike stadier i hørselsprosessen. Her er alle velkomne – både de som aldri har brukt høreapparater før og de som har mange års erfaring.

Er du helt fersk på høreapparater, vil du ved klinikken ta en hørselstest for å vurdere om du har et hørselstap. I tillegg er det du forteller viktig. Rolf vil ta seg tid til å lytte til hvilke utfordringer og behov du har, og vil bruke det du sier for å hjelpe deg med å finne riktig hørselsløsning. Er du derimot en mer erfaren høreapparatbruker, forteller Rolf at det for noen er aktuelt å prøve nye hjelpemidler, mens for andre kan løsningen være å tilpasse eksisterende hjelpemidler på en helt ny måte:

– De som allerede har høreapparater starter ikke med blanke ark, og da må vi prøve å få allerede eksisterende utstyr til å fungere så godt som det kan, forklarer han. Han blir merkbart engasjert når han snakker om hvordan han prøver å få flest mulig til å bli komfortabel med hørselshjelpemidlene sine.

– Jeg har møtt pasienter som forteller at de har hatt høreapparater i 15-20 år og som egentlig aldri har blitt vant til dem, før vi plutselig får bitene til å falle på plass. Det er en rimelig grei tilbakemelding å få, legger han til med et smil.

Kort ventetid, nye høreapparater raskt

Når du bestiller time privat, slipper du å vente i kø for å komme til time til audiografen for å gjøre nødvendige justeringer eller prøve nye høreapparater. Vanligvis får du time etter noen dager, som kan være en fordel om behovet for en audiograftime er akutt.

– Folk som kommer til meg ønsker ofte å slippe køen for å få høreapparat. Enkelte kan få ordne høreapparater på dagen, avhengig av hvilket utstyr som skal brukes, forteller Rolf.

Det er vanlig i Norge å vente i 6 år før man søker om nye høreapparater fra det offentlige. Derfor velger noen høreapparatbrukere å oppsøke en privat klinikk for å kjøpe nye høreapparater privat. Rolf forklarer at mange tyr til privatkjøp om hørselshjelpemidlene de har ikke fungerer tilstrekkelig eller er vanskelig å bruke.

– Noen har kanskje også innsett at det høreapparatet de fikk for noen år siden… At det nok var et flott apparat den gangen, men at det har skjedd mye siden, som for eksempel at man nå kan koble høreapparater til mobil. Da velger mange å selv betale for nye, legger han til.

I sin hverdag møter Rolf både eldre og unge med ulike hørselsutfordringer.

Lærer deg å dra nytte av hjelpemidlenes mange funksjoner

Andre pasienter Rolf møter kan ha brukt hørselshjelpemidlene sine en stund, uten å være klar over alle funksjonene det har. At mange ikke kjenner til alle hjelpemidlenes muligheter synes han er leit, men ikke merkelig. I løpet av de 13 årene han har jobbet med Phonak, har han opplevd en stor utvikling i hørselsteknologi:

– Det er nok ikke fullt så utbredt med de nyeste høreapparatene at noen ikke er klar over at de kan kobles til mobil, men det hender faktisk det også. På timen ønsker vi å forsikre oss om at alle hørselshjelpemidlene pasienten har blir utnyttet til det fulle og hele, sier Rolf.

I tillegg til mer avanserte nytilpasninger av høreapparater, kan man på klinikken få utført det meste, slik som diverse justeringer, en grundig innføring i rengjøring og vedlikehold, og bestilling av nye propper. For propper endrer seg ikke, men øreganger forandrer seg over tid og da trenger man også en ny propp.

Seriøs på smittevern

Men å møte opp fysisk til audiografen i Oslo i 2020, er det lurt med tanke på dagens smitterisiko?

Som en konsekvens av Covid-19, har Phonak Klinikk satt til verks strenge smitteverntiltak for å beskytte din og audiografens sikkerhet. Du behøver ikke ta med noe selv da du blir ivaretatt fra du kommer til du går – antibac og munnbind ligger klart ved ankomst.

— Jeg bruker munnbind, og pasienten bruker også munnbind. Ting og tang sprites alltid mellom hver pasient, i tillegg til overflater, hodetelefoner og alt som er av utstyr, forsikrer Rolf.

Smittevern tas på alvor ved Phonak Klinikk. Alle får utdelt munnbind ved ankomst og antibac står klart.

Stor lidenskap for lyd

Med 14 års erfaring fra faget, har han en sterk lidenskap for audiologi. Han husker fremdeles bekreftelsen han følte da han startet studiene som fersk i faget:

– Jeg tenkte: «Yes, nå har jeg funnet det jeg skal holde på med»! Det var med en gang klart at jeg fattet stor interesse for faget.

Han hadde kanskje sett det komme, for allerede fra han var liten var stereo og musikk den store lidenskapen. Som tenåring bygde han like så godt sine egne høytalere, en erfaring han mener har hjulpet ham i audiografkarrieren.

– Idéen om hvordan lyd fungerer har jeg fått ganske klart for meg. Så min interesse for lyd er stor, forteller han.

Når spørsmålstegnet i uttrykket forsvinner

Å være audiograf er en jobb med mange sterke inntrykk, og hvor du kommer tett på mennesker som får livskvaliteten sin bedret av å endelig kunne høre igjen. Har Rolf noen spesielle øyeblikk som stikker seg frem i karrieren? Han blir litt stille og tenker tilbake, før han svarer:

– Det som er finest å se… For å si det sånn, det er veldig lett å se på en person om han hører deg eller ikke. En tunghørt som ikke hører deg ser ut som et spørsmålstegn samme hvor tydelig og høyt du prater til personen. Og noe av det kuleste som audiograf er når du får på dem høreapparat og alt faller på plass, og det uttrykket de da har i ansiktet…

Han stopper litt opp, leter etter de riktige ordene.

– Når spørsmålstegnet forsvinner, og det er åpenbart at de plutselig er i stand til å føre en samtale igjen… Det er kanskje det kuleste i jobben her. Og det skjer jo titt og ofte det, legger  Rolf til med et smil.

Tekst & foto: Phonak Norge

Ønsker du å bestille time til Phonak Klinikk?

Har du spørsmål til oss i Phonak?

Phonak er verdens ledende produsent av høreapparater og hørselsteknisk utstyr. Vi utvikler hjelpemidler primært for personer med nedsatt hørsel, men også for situasjoner der også normalthørende kan ha nytte av forsterket lyd.

Gå inn her så finner du mer informasjon og kontaktopplysninger til brukerstøtte.