Les atouts cachés de mes appareils auditifs – Barbara Markert

Barbara Markert, journaliste de mode, fidèle aux aides auditives Phonak révèle certains atouts cachés de ses appareils auditifs. Lorsqu’elle a souhaité donner un nouveau tournant à sa vie professionnelle l’an dernier, notre ambassadrice se lance et ouvre une boutique de mode vintage et seconde main à Cologne, en Allemagne. Durant son expérience, Barbara rencontre des difficultés à entendre ses clients. Elle nous raconte comment les différentes fonctionnalités de ses aides auditives l’ont aidé à faire face. 

Sortir de sa zone de confort malgré les appréhensions

Au début, la peur de ne pas entendre les clients dans certaines situations est omniprésente…
Lorsqu’il y a du monde, que les pas résonnent fort sur le parquet et que les clients discutent entre eux. Lorsque des voitures bruyantes passent à l’extérieur ou encore, lorsque la musique dans la boutique est trop rythmée.
De plus, si je suis dans la boutique, qu’un client est dans une cabine d’essayage au loin et qu’il me pose une question, je dois être disposée à lui répondre. Mes aides auditives vont augmenter le niveau sonore général, qui est déjà assez élevé. En bref, ce n’est pas évident.

Le plus surprenant, ce sont les clients qui chuchotent. C’est le cas d’une cliente qui est récemment venue au magasin. Un pied dans le magasin, l’autre dehors, elle raconte quelque chose à propos de sa voiture mal garée. Je ne comprends rien. Ce n’est qu’en regardant sur la rue que je comprends : sa voiture est mal garée et  bloque tout. Frénétiquement, elle finit par entrer et continue à chuchoter. Je lui redemande plusieurs fois ce qu’elle me dit car je n’arrive pas à l’entendre. D’ailleurs, elle réagit de manière désagréable à mes sollicitations.

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Adapter ses aides auditives à son environnement

Puis une idée me vient : modifier le volume de mes appareils auditifs en appuyant discrètement sur les boutons. J’augmente alors progressivement le volume et je comprends enfin ce que la cliente veut me dire.

Après qu’elle parte,  je diminue le volume de l’appareil pour le remettre à la normale. Soulagée, je viens de sauver la situation de peu. Cette expérience me permet de retenir une astuce simple et efficace : « monter le son ».

Je me suis demandé « Pourquoi je n’adapterais pas plus souvent le volume aux situations dans mon quotidien ? ». C’est bel et bien un atout caché que m’offre mes appareils auditifs. Cette situation désagréable m’a finalement poussé à mieux adapter mes appareils au monde qui m’entoure.

Pour vous donner une petite anecdote, lors d’un retour Paris-Cologne en train, je suis dérangé par mon voisin de siège. Il écoute des vidéos sur son téléphone, sans écouteurs, à haut volume.

Je diminue d’abord le volume de mon appareil, puis je l’éteins complètement. Le problème se résout et je peux passer mon voyage tranquillement.

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Relever les atouts cachés de ses appareils auditifs

Après réflexion, quelle personne normo-entendante a la possibilité de faire ça ? Aucune.

C’est quelque part l’atout caché de mes appareils auditifs, qui permet finalement de faire de ma perdition une force.

Retrouvez bientôt d’autres articles de Barbara sur le blog Hearing Like Me !