Nos expériences avec Phonak Roger

Ce qui rend en grande partie la technologie auditive Phonak si unique, c’est la manière dont elle utilise des assistants d’écoute pour venir à bout des situations d’écoute difficiles. Le système Phonak Roger est l’un de ces dispositifs.

Auteures pour HearingLikeMe.com, Catalleya Storm et Isabella Candanosa nous font part de leurs expériences avec les compléments d’écoute Phonak Roger.

La technologie Phonak Roger

Avant de vous parler de nos expériences avec Phonak Roger, peut-être vous posez-vous des questions sur cette technologie. Roger utilise les ondes radio FM pour transmettre le son depuis un microphone déporté directement dans vos aides auditives.

Le système Roger se décline sous différentes formes que Phonak a créées pour répondre à différents besoins auditifs. En classe, au bureau ou entre amis, Roger convient à toutes les situations d’écoute.

Les expériences du Phonak Roger de Catalleya

Le masque est une barrière pour celles et ceux qui lisent sur les lèvres. Le fait de devoir en porter en cette période de COVID-19 génère des problèmes de communication et de solitude.

A lire également : La fatigue auditive dans un monde de masques

À la fin de l’année 2020, nous avons rendu hommage à quelqu’un de proche à qui l’on avait diagnostiqué un cancer en phase terminale. D’habitude, ce genre de rassemblement ne me pose pas de souci particulier au niveau de la communication, car on y rencontre des gens qui signent et que je peux lire sur les lèvres de ceux qui ne signent pas. Malheureusement pour moi, la personne qui partageait sa vie ne connaît pas la langue des signes. Cela ne m’avait jamais gênée jusque-là dans la mesure où je pouvais lire sur ses lèvres, mais à cause du masque, j’étais cette fois bien embêtée. Je voulais pouvoir lui apporter mon soutien. Ce jour-là, j’ai veillé à ne pas oublier mon Roger Pen*.

C’était super de pouvoir lui parler tout en maintenant une distance sûre grâce au micro. Le fait de pouvoir discuter en toute intimité nous a permis de créer une certaine proximité, là où les masques avaient instauré une barrière.

À lire également : Mon expérience avec Roger Pen

S’adresser au guichetier

Pour l’instant, je n’ai eu l’occasion d’expérimenter que le Roger Pen. Mais j’ai bien l’intention d’acquérir d’autres accessoires pour élargir mon champ des possibles. Rien qu’avec le Roger Pen, j’ai déjà pu faire des choses que je ne pouvais pas faire auparavant avec mes seules aides auditives. Je peux notamment échanger avec le guichetier de la banque. Ma banque a en effet supprimé les employés au guichet dans les agences. Désormais, il y a un écran et le guichetier qui me parle se trouve ailleurs dans le monde. Avant, je n’arrivais jamais à les comprendre, du coup j’étais obligée de leur demander de taper tout ce qu’ils me disaient. Une fois, j’ai eu la chance de tomber sur quelqu’un qui savait signer, mais c’est loin d’être la norme. Alors, un jour, j’ai décidé de brancher mon Roger Pen au guichet automatique à l’endroit prévu pour brancher un casque, notamment pour les personnes aveugles. Et ça a marché ! J’ai pu entendre le guichetier. Dans la mesure où tout ce qu’il disait était assez standard, je n’ai eu aucun problème de compréhension.

Ça peut être un peu embarrassant au début de devoir confier un appareil aux autres et de leur expliquer que cela va vous aider à entendre. Mais ça vaut vraiment le coup ! La communication devient tellement plus facile. J’ai désormais moins peur de me retrouver en groupe. En l’absence d’interprète, je peux donner mon micro à l’intervenant pour l’entendre (même si je n’hésite pas me plaindre de ne pouvoir être assistée d’un interprète). Pour résumer, si vous pouvez bénéficier des systèmes Phonak Roger, n’hésitez pas à les tester !

À lire également : Travail, maison, loisirs : comment la technologie Phonak Roger a changé la vie de Dorthe à tous les niveaux

Les expériences d’Isabella avec Phonak Roger 

En tant qu’étudiante sourde et autiste, la difficulté d’écouter est un souci permanent pour moi. Ma journée consiste à interagir avec des professeurs, mes accompagnants, ainsi que d’autres étudiants et membres du personnel. Une autre difficulté vient s’ajouter lorsque tout se passe en ligne par le biais de plates-formes de visioconférence. La distanciation physique et le port du masque compliquent également ces interactions. Je suis constamment entourée de l’ambiance bruyante et frénétique de la fac.

J’ai reçu mon Roger Select à la fin du lycée, juste au début du chaos causé par la COVID. Je ne serais pas là où j’en suis si je ne l’avais pas eu avec moi. Le passage brutal aux cours en ligne a été une transition difficile. En plus de mes difficultés habituelles, il m’a fallu gérer la lecture labiale ainsi que les problèmes de connexion et de qualité du son. J’ai beaucoup souffert de fatigue auditive pendant ces quelques mois. Mais le fait de brancher mon Roger sur mon ordinateur portable a réduit tout ce bruit de fond qu’il y avait chez moi et donné plus de clarté aux paroles. Cela m’a considérablement aidée. J’ai petit à petit pris plus confiance en moi pendant les cours en ligne. Je me sentais plus à l’aise pour demander à mes camarades de classe et à mes professeurs de répéter plutôt que de rester dans le flou total.

À lire également : « Comment vas-tu survivre à la fac ? Tu es sourde ! »

La transition avec l’université

Au moment de préparer ma rentrée à la fac, Roger a simplifié toutes mes réunions d’orientation sur Zoom.

Mon école a réussi à me procurer un interprète en langue des signes pour chaque cours, ce dont je lui suis très reconnaissante. Le fait de pouvoir combiner la communication visuelle en langue des signes  et les informations auditives fournies par mon Roger Select me permet de ne rien rater. Pendant les cours en présentiel, je peux facilement installer mon Roger sur le bureau du professeur qui parle.

Mon premier semestre universitaire a été un peu compliqué, mais je ne cesse de m’améliorer jour après jour. Non seulement mon micro Roger m’aide à écouter en classe, mais il me pousse à me débrouiller seule en l’absence d’interprète en langue des signes. C’est devenu plus facile de rencontrer de nouvelles personnes et de leur dire : « Ça, c’est le micro pour mes aides auditives. Cela ne vous dérange pas de l’utiliser pour parler afin que je puisse vous comprendre ? ». Désormais, je n’hésite pas à emporter mon Roger partout avec moi sur le campus. Je ne sais jamais quand je vais avoir besoin de communiquer.

Un sentiment de sécurité

Grâce à mon micro Roger, j’ai développé un nouveau sentiment de sécurité pendant la pandémie.

Au début, j’étais anxieuse à l’idée de sortir de chez moi pour vivre ma vie. Le masque m’a ôté la possibilité de lire sur les lèvres. J’avais sans cesse peur de rater ce que les gens me disaient en cas de sorties impératives. Toute communication avec ma propre famille était rompue à l’instant où nous franchissions le pas de la porte.

Enfant sourde de parents immigrants, j’avais déjà eu de nombreuses barrières linguistiques à surmonter jusque-là. Les masques n’ont fait qu’accentuer le problème. Mais à présent, j’ai un gros poids en moins sur les épaules.

Communiquer avec ma famille est redevenu simple, car il suffit de clipser mon Roger Select sur leur manteau ou leur tee-shirt. Je suis tellement contente de mon système Roger et de tout ce qu’il me permet de faire !

« Je suis tellement contente de mon système Roger et de tout ce qu’il me permet de faire ! »

La technologie Phonak Roger profite à tellement de gens

Les systèmes Phonak Roger FM ont changé la vie de beaucoup de gens. Que ce soit à l’école, au travail, pour se faire des amis ou même pour apprécier la musique.

Phonak s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue pour proposer sans cesse d’excellents produits aux personnes malentendantes.

Demandez à votre audioprothésiste de tester les systèmes Phonak Roger FM ou trouvez un spécialiste de l’audition près de chez vous.

*Roger Pen est aujourd’hui remplacé par Roger On.