Les aides auditives Naída Marvel aident Dustin à communiquer en période de Covid-19

En raison de la pandémie de Covid-19, le télétravail s’est massivement généralisé. Et le port d’aides auditives Naída™ Marvel a aidé Justin a faire face à de nouveaux défis auditifs.

En fait, selon une étude Gartner HR, 88 % des entreprises ont demandé à leurs employés de travailler depuis chez eux. Pour les malentendants qui ont besoin de communiquer en face à face, comme Dustin Feldman, travailler à distance aurait pu présenter de multiples défis. Or, grâce à ses nouvelles aides auditives Naída Marvel reçues juste avant le début de la pandémie de Covid-19, Dustin a pu plus facilement communiquer avec ses collègues et ses proches durant cette période délicate.

Dans le cadre de son travail, Dustin est amené à rencontrer ses clients. Soit individuellement soit collectivement, mais toujours en face à face. « C’est un avantage pour moi d’être face à mes clients », dit-il. Pour nouer des liens mais aussi parce que cela lui est parfois plus facile de comprendre ce qu’ils disent.

Dustin porte des aides auditives depuis qu’il a 6 ans. Si la technologie auditive l’aide, dans certains cas, il a besoin de lire sur les lèvres pour parfaitement comprendre les conversations.

Alors, comment allait-il pouvoir communiquer sans être en mesure de voir ses clients ni ses amis en raison de la distanciation sociale ? « Par chance, explique cet habitant de Boston de 30 ans, j’ai reçu mes nouvelles aides auditives Naída Marvel juste avant le confinement. »

Dustin nous raconte comment ses nouvelles aides auditives et leurs compléments d’écoute l’ont aidé à mieux communiquer. Aussi bien dans le cadre de son travail que durant son temps libre. Tout en respectant la distanciation sociale.

Travailler depuis chez soi avec Naída Marvel lors de la pandémie de Covid-19

Lors des premières semaines de la pandémie et du confinement, de nombreuses sociétés sont passées des réunions en présentiel aux appels en visioconférence. Selon le blog technologique « No Jitter »,, rien qu’en mars, WebEx a comptabilisé 6,7 milliards de minutes de réunion. Et Microsoft indiqué que sa plateforme collaborative Teams avait connu une hausse de 500 % des réunions.

Pour Dustin aussi, travailler depuis chez lui a sous-entendu appels vidéo en ligne et échanges téléphoniques.

« Je me suis assez bien organisé chez moi depuis que je travaille à la maison », explique-t-il. « Il est important que je reste constamment en contact avec mes clients. Et c’est fou de prendre part à des réunions virtuelles qui sont directement connectées à mes aides auditives. »

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Parce que ses aides auditives Naída Marvel sont directement connectées en Bluetooth® à son smartphone, Dustin est en mesure d’avoir des conversations mains libres.

« Je suis toujours au téléphone et le fait d’avoir l’option mains libres rend tout si facile », ajoute-t-il. « Cela m’aide à rester proche de mes clients. »

Communiquer avec son audioprothésiste

Ses aides auditives lui donnent également la possibilité d’accéder à l’application myPhonak pour bénéficier d’un soutien complémentaire. Un avantage que Dustin a bien perçu. L’application étant en mesure de personnaliser ses aides auditives Naída Marvel pour mieux les adapter à son environnement sonore.

« Un jour où nous nous baladions, j’ai dit à ma petite amie Brittanie que j’étais impatient d’essayer le ‘programme Restaurant’ lorsque nous serions à nouveau en mesure de sortir, » se souvient-il.

La pandémie a également fait progresser la télésanté, permettant d’entrer virtuellement en contact avec son médecin. Dustin est ravi de pouvoir contacter, grâce à l’application myPhonak, avec son audioprothésiste pour obtenir de l’aide à distance. Le suivi à distance de Phonak permet aux utilisateurs de faire adapter, ajuster et optimiser leurs aides auditives à distance en temps réel.

Distanciation physique et aides auditives en période de pandémie de Covid-19

Malgré la levée progressive des mesures de confinement, avec le maintien de la distanciation physique, Dustin compte sur ses aides auditives et accessoires pour rester connecté. Lors d’une petite réunion entre amis, il a demandé à l’un d’eux de porter son Phonak PartnerMic. C’est un microphone déporté facile à utiliser, qui transmet en haute définition ce qui est dit dans ses aides auditives. Il donne un petit coup de pouce à Dustin dans les conversations.

« Cela a parfaitement fonctionné ! » s’enthousiasme Dustin. « Mike a une voix très grave et j’ai toujours eu un peu de mal à l’entendre. Or, cette fois, j’ai réussi à gérer le barbecue et à suivre ce qu’il se disait derrière moi ».

« Les aides auditives Naída Marvel changent résolument la donne » conclut Dustin. « De quoi, chaque jour, me permettre de donner le meilleur de moi. »