Una guía de aplicaciones de videollamadas grupales para personas con pérdida auditiva

A medida que más áreas se ven obligadas a refugiarse en un lugar durante la pandemia, nuestro mundo se vuelve cada vez más virtual.

Esto incluye mover las interacciones sociales de en persona a en línea. ¿Cuáles son las mejores aplicaciones de videollamadas grupales para la pérdida auditiva?

Plataformas de videoconferencia para pérdida auditiva

Un par de mis amigos sordos y yo probamos varias plataformas de video antes de una reunión grupal. Aquí están los pros y los contras de cada plataforma que probamos.

Facetime

Todos tenemos iPhones, así que probamos FaceTime, que ahora tiene capacidad grupal. Las pantallas tienden a moverse y no es posible enviar mensajes de texto simultáneamente. También era difícil leer los labios de las personas si estaban borrosas en un ancho de banda más lento.

Google Hangouts

A continuación, probamos Google Hangouts. El video fue genial, pero difícil de leer cuando uno está en una pantalla más pequeña. Google Meet, la versión profesional (de pago), tiene subtítulos que un amigo sordo considera «bastante bueno», aunque no pudimos probarlo antes de que se publicara. Según Business Insider, a suscripción básica es de $ 6 / mes.

Microsoft Teams

Escuché que Microsoft Teams es genial, pero es solo para personas que tienen una cuenta de Microsoft. No todas las licencias de Microsoft incluyen Teams. Es necesaria una cuenta de Microsoft para ver los subtítulos en vivo.

Zoom

Nuestro favorito fue Zoom, que se ha disparado en popularidad a medida que las reuniones pasan al espacio virtual. Ahora no solo las empresas, las organizaciones sin fines de lucro o las escuelas utilizan el software, sino también las familias que lo usan para jugar de forma remota o incluso los amigos que tienen Happy Hour.

Zoom es gratis para sesiones de 40 minutos, a menos que tenga la versión paga. Hay dos opciones de pantalla: vista de altavoz o vista de galería. La vista de galería se parece a los créditos de «The Brady Bunch», mientras que con la vista de pantalla, la persona que está hablando se agranda automáticamente. Para cada uno hay pros y contras. Me encontré yendo y viniendo. Sin embargo, hay una demora a medida que la pantalla se agranda. Hay una ventana de texto a la derecha de la pantalla, lo que es ideal para complementar.

Subtítulos con zoom

Zoom permite subtítulos de terceros, lo que significa que debe configurar y pagar por separado. Los subtítulos están incorporados en la interfaz de Zoom. Zoom tiene subtítulos automatizados a través de inteligencia artificial (IA) en versión beta a través de una asociación con OtterAi.

La función de subtítulos solo está disponible con algunas universidades en este momento, pero se lanzará al público general en un futuro cercano, dijo Zoom a HearingLikeMe.

“El precio y la licencia que debe tener el host para esta función también están por determinar,” dice Zoom. Actualmente, la compañía está tratando de ser prudente al permitir que los usuarios utilicen esta función debido a las limitaciones de capacidad del servidor.

“La función de subtítulos solo está disponible con algunas universidades en este momento, pero se lanzará al público general en un futuro cercano, según Zoom.”

Sin embargo, debido a que estos son tiempos difíciles, Zoom comprende que la contratación de subtituladores profesionales no es una iniciativa viable para muchas organizaciones más pequeñas. Están apiñados para ver si pueden expandir la capacidad de su servidor y habilitar la función para ciertos clientes.

Soluciones alternativas para obtener subtítulos para videollamadas

Si no tiene acceso a los subtítulos en vivo, existen soluciones. Use una aplicación de voz a texto en un segundo dispositivo. Algunas de estas aplicaciones incluyen Google Live Transcribe, Otter.ai, y Speechy.

Ava también es una opción; han ampliado el tiempo de prueba gratuito a 30 días.

Varios amigos han recomendado Subtitulador Web, que solo se puede usar en una computadora. Es útil en un apuro, pero está basado en IA.

Por supuesto, se aplica la exención de responsabilidad estándar: los subtítulos automáticos no siempre hacen un gran trabajo para comprender el habla sorda. Sin embargo, si lo usa para comprender lo que dicen las personas que escuchan, tendrá mejor suerte.

Consejos para videoconferencias

La semana pasada, miré y participé en muchas transmisiones de video en vivo y grabadas. A continuación, se incluyen algunos consejos que debe tener en cuenta al utilizar aplicaciones de videollamadas grupales para que las personas con pérdida auditiva no se queden fuera:

• Un ancho de banda rápido y una calidad de video sólida son esenciales
• Mantenga su cámara estable
• La iluminación es importante: evite los fondos oscuros o demasiado brillantes. Las sombras también pueden dificultar la lectura de los labios
• Asegúrese de que su cara está cerca de la cámara
• Los grupos más pequeños son más fáciles
• Tener un amigo que pueda ayudar a llenar los vacíos cuando sea necesario
• Elija un fondo simple sin distracciones
• Solo una persona debe hablar a la vez. Esto significa:

• • Levantar la mano cuando quiera hablar (si está usando una suscripción paga de Zoom, hay una función virtual para levantar la mano)
  • Tener un organizador de la reunión que determine quién habla y cuándo
  • Silenciar la pantalla cuando no está hablando (ya que cualquier ruido lo convertirá en el orador principal incluso si no está hablando). Algunas plataformas permiten que el anfitrión de la reunión tenga la capacidad de silenciar a todos
  • Utilizar la función de texto para preguntas u otras conversaciones mientras otra persona está hablando, ¡pero todos deben recordar seguir revisándola!

Resquicio de esperanza

Cuanto más hablamos sobre nuestras necesidades de accesibilidad, más educamos a los demás. Con la creciente dependencia de la tecnología virtual, solo podemos esperar que las funciones de accesibilidad mejoren rápidamente como resultado.

Y no olvide el consejo n.° 1, que se aplica a todos: asegúrese de que no haya nada vergonzoso en segundo plano antes de encender la cámara!

Viendo otros videos

Para mantenernos cuerdos durante este tiempo de distanciamiento social, las personas se están volviendo creativas en línea. Los autores están leyendo sus libros. Los músicos están realizando conciertos gratuitos. Los aspirantes a comediantes están escribiendo parodias del coronavirus y produciendo videos cortos de alivio cómico. Pero, ¿y si estás en este espacio virtual con pérdida auditiva?

Las personas con pérdida auditiva están agradecidas de que el video esté subtitulado o se sienten frustradas cuando no lo están. La mayoría de las veces, es lo último.

En nombre de todos nosotros, por favor ¡subtitule sus videos!

Incluso hay un meme circulando: «¿Usted se siente culpable de que su hijo vea demasiada televisión? Simplemente silenciarlo y activar los subtítulos opcionales. Auge. Ahora están leyendo.”

¡Todos se benefician!

Y seamos realistas, ¡ahora tienes más tiempo!

Lee más: ¡Una guía para sordos para acceder a los subtítulos en cualquier lugar!