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Cómo los audífonos ayudan a Dustin a comunicarse durante la pandemia de COVID-19

Debido a la pandemia de COVID-19, hubo un cambio masivo para trabajar de forma remota.

 

De hecho, según una encuesta de recursos humanos de Gartner, el 88 por ciento de las organizaciones alentaron o exigieron a sus empleadores que trabajaran desde sus hogares. Para las personas con pérdida auditiva que confían en la comunicación cara a cara, como Dustin Feldman, el hecho de estar alejado podría haber tenido sus desafíos. Sin embargo, Feldman recibió sus nuevos audífonos justo antes de que comenzara la pandemia. El uso de nuevos audífonos durante la pandemia de COVID-19 lo ha ayudado a comunicarse con colegas y seres queridos.

Feldman solía pasar la mayor parte de sus horas de trabajo reuniéndose con clientes cara a cara, ya sea uno a uno o en grupos.

«Fue un beneficio para mí estar frente a mis clientes», dice. No solo para construir relaciones, sino que a veces le resultaba más fácil entender lo que decían.

Desde alrededor de los seis años, Feldman ha estado usando audífonos. Y aunque la tecnología auditiva ayudó, en ciertas circunstancias, necesitaba leer los labios para comprender completamente lo que alguien decía.

Entonces, ¿cómo iba a poder comunicarse sin poder ver a sus clientes o amigos durante el distanciamiento social?

 

«Afortunadamente», dice el hombre de 30 años de Boston, «recogí mis nuevos audífonos Phonak Naída Marvel justo antes de ir a refugiarnos».

Feldman comparte cómo sus nuevos audífonos y accesorios auditivos le ayudaron a comunicarse mejor durante las horas de trabajo y el tiempo libre mientras practicaba el distanciamiento social.

 

Trabajar desde casa con audífonos durante la pandemia de COVID-19

 

Durante las primeras semanas de la pandemia y el refugio, muchas compañías pasaron de reuniones en persona a videoconferencias. Según el blog de tecnología, «No Jitter», solo en marzo, WebEx informó 6.700 millones de minutos de reuniones, y Microsoft informó que su plataforma de colaboración Teams experimentó un aumento del 500 por ciento en reuniones, llamadas y conferencias.

Adaptarse a trabajar de manera remota también significaba para Feldman, llamadas de conferencia en línea y conversaciones telefónicas.

«Tengo una buena configuración en mi casa ahora que he estado trabajando desde casa», dice. «Es importante que me mantenga en contacto constante con mis clientes. Y es increíble ser parte de reuniones virtuales que están conectadas a mis audífonos «.

 

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Debido a que sus audífonos Naída Marvel se emparejan directamente con su teléfono inteligente, Feldman puede recibir llamadas telefónicas con manos libres.

«Siempre estoy hablando por teléfono, y tener la opción manos libres Bluetooth hace que todo sea más fácil», explica. «Me ayuda a mantenerme comprometido con mis clientes».

«Debido a que sus audífonos Naída Marvel se emparejan directamente con su teléfono inteligente, Feldman puede recibir llamadas telefónicas con manos libres»

 

Comunicación con profesionales de la audición.

Una de las características disponibles con sus audífonos es encontrar soporte adicional a través de la aplicación myPhonak. Uno de esos beneficios que Feldman vio gracias a la aplicación fue poder personalizar sus audífonos Naída Marvel para adaptarse mejor a su entorno auditivo

«Durante una caminata de 7 millas, le dije a [mi novia] Brittanie que no puedo esperar para probar el» Programa de Restaurante «una vez que podamos cenar nuevamente», dice. «¡Caminamos por el North End de Boston y conseguimos comida para llevar de uno de nuestros restaurantes italianos favoritos!»

La pandemia trajo un aumento en la telesalud, una forma virtual de conectarse con un médico. Según una encuesta realizada por Sage Growth Partner (SGP), el 59 por ciento de los encuestados dijo que ahora es más probable que usen telesalud que antes.

Dustin está emocionado de que a través de la aplicación myPhonak pueda conectarse de forma remota con su audiólogo para obtener ayuda. Phonak Remote Support permite a los usuarios de audífonos que sus audífonos se ajusten, programen, ajusten y optimicen de forma remota en tiempo real.

 

Distanciamiento social con audífonos durante COVID-19 Wearing new hearing aids during the COVID-19 pandemic

Con las órdenes de refugio comenzando a disminuir pero aún se practica el distanciamiento social, Feldman confía en sus audífonos y accesorios para ayudarlo a mantenerse conectado. En una pequeña reunión, le pidió a su amigo que usara el Phonak PartnerMic, un micrófono remoto fácil de usar que transmite un discurso claro directamente a los audífonos de Feldman. Le da a las conversaciones un poco más de impulso para Feldman.

 

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«Funcionó perfectamente!» Feldman exclama: “Mike tiene una voz muy profunda, y a veces siempre me costaba escucharlo. Esta vez, sin embargo, pude encargarme de la parrilla y seguir siendo parte de la conversación detrás de mí ”.

«Las Naída Marvels son definitivamente un cambio de juego», dice Feldman. «Todos los días me estoy convirtiendo en el mejor» yo «que puedo ser».

 

 

Jo-El Grossman
Jo-El Grossman
Jo-El M. Grossman is the Communications & Content Manager for Phonak U.S. She is an avid storyteller, as well as an accomplished, creative and qualified marketing and editorial leader with a multi-media background.