Cómo el chat de video puede transformar las relaciones para las personas con pérdida auditiva

Usar el teléfono puede ser un desafío con la pérdida auditiva. Pero afortunadamente hay más y más opciones de tecnología que facilitan la comunicación con los seres queridos.

Por ejemplo, mi papá, que nunca había hecho un chat por teléfono, y yo recientemente comenzamos a chatear a través de mensajes de texto. Luego, descubrimos las videollamadas. Ahora, el video chat ha cambiado enormemente nuestra relación y hablamos casi todas las semanas.

Como alguien con pérdida auditiva unilateral, el video chat ha transformado mis relaciones.

¿Qué es el video chat?

Para cualquier persona que no esté familiarizado con el chat de video, es una forma de comunicarse al verse las caras a través de una pantalla. Hay aplicaciones de video chat para su computadora de escritorio, teléfono inteligente, tableta, o incluso puede conectar una cámara web a su monitor de TV si tiene conectividad a Internet.

Una de las plataformas de video chat más populares es Skype, que es lo que uso.

Skype, propiedad de Microsoft, es una plataforma en línea que le permite hacer videollamadas (tiempo real, llamadas de voz y mensajería instantánea) a otros usuarios de Skype de forma gratuita, a través de Internet.

Otras aplicaciones de videollamadas incluyen FaceTime (que funciona si ambos tienen teléfonos Apple) y Google Duo.

¿Por qué las videollamadas son buenas para las personas con pérdida auditiva?

Las videollamadas son buenas para las personas con pérdida auditiva porque permiten la comunicación cara a cara.

Con las cámaras web, los usuarios pueden verse entre sí en tiempo real, lo que permite leer los labios o usar el lenguaje de señas.

Organizar una llamada

Decida qué plataforma de video chat desea usar, luego descargue la aplicación en su teléfono o computadora. (Si está usando una computadora, asegúrese de tener una cámara web.

Luego, configure sus cuentas y conéctense entre sí emitiendo o aceptando una «solicitud de contacto». Una vez que esté conectado con alguien, puede ver si está conectado o no y puede llamarlo cuando lo desee.

Otra gran cosa sobre los chats de video es que a menudo no están restringidos a solo dos personas: a veces mi mamá y mi papá están en la PC de mi papá y yo y mi esposo estamos en la mía. También existe la oportunidad para que mi hermano se una a la llamada.

¿El video chat tiene subtítulos?

Si usted o su ser querido tienen pérdida auditiva severa, la comunicación cara a cara aún puede no ser suficiente. (Especialmente si no tienes una buena conexión wifi y la señal se corta).

Otro beneficio para algunas plataformas de chat son los subtítulos en vivo.

Por ejemplo, el traductor en línea de Skype ayuda a los usuarios a comunicarse durante las llamadas de voz y video proporcionando subtítulos. Este video cuenta la historia de cómo surgió este servicio gratuito adicional de Skype:

¿Altavoces, auriculares o tecnología de asistencia?

Muchos de mis amigos con pérdida auditiva usan auriculares mientras usan el chat de video, y encuentran que les funciona mejor. Sin embargo, debido a que soy sorda de un oído, los auriculares no son ideales para mí.

Utilizo un sistema auditivo CROS II, que transmite el sonido de un dispositivo CROS usado detrás de mi oído sordo, a un audífono en mi otro oído. Entonces mi cerebro percibe un sonido proveniente de izquierda y derecha. Sin la ayuda CROS, si tuviera que confiar solo en el sonido que entra en mi audífono, entonces los sonidos parecen mucho más reducidos y más silenciosos, lo que significa que tengo que trabajar mucho más para seguir el habla.

Al usar altavoces en mi computadora cuando chateo por video, puedo mantener el uso de mi sistema CROS y beneficiarme de un sonido más completo.

Para las personas con pérdida auditiva en ambos oídos, la tecnología de asistencia, como ComPilot o ComPilotAir, le permite transmitir videollamadas desde su teléfono móvil o tableta a través de Bluetooth directamente a sus audífonos Phonak, eliminando todo el ruido de fondo y haciendo la comunicación más clara y fácil.

Si tiene pérdida auditiva, considera chatear por video con sus amigos y familiares. Podría hacer que tus relaciones sean mucho más fuertes.

¿Cuál es tu avance tecnológico favorito que te ha ayudado a comunicarte más fácilmente con tus seres queridos?