¿La pérdida de audición puede hacer que seas menos empático?

Cuando pensamos en usar nuestros audífonos, tendemos a pensar en la claridad, el volumen y la sensibilidad.

Nos sentimos confortables al escuchar las palabras que se nos dicen con claridad, para que podamos responder del mismo modo.

Sin embargo, un estudio reciente informa sobre una pregunta importante para aquellos que experimentan pérdida de audición: ¿es suficiente solo escuchar palabras, o necesitamos también entender la intención emocional detrás de ellas?

De acuerdo con el jornal «Canadian Acoustics» (en inglés), la percepción del habla emocional por parte de los oyentes con audífonos podría ser muy importante.

Emociones en el habla

Nuestro discurso cotidiano está lleno de emociones, casi nada hablado es sin algún tipo de sentimiento.

Esto debe considerarse como un discurso comunicativo. Pero y aquí está la cosa: ¿Qué pasa si no estamos escuchando la emoción detrás de las palabras?

Esto podría estar causando otro conjunto de problemas, según el estudio. Si estamos manteniendo conversaciones y entendiendo solo las palabras que se nos dicen, podríamos estar dando una impresión totalmente falsa de nuestros propios sentimientos, así como nuestra recepción a los sentimientos de los que nos hablan.

No es difícil imaginar a un amigo expresando sus sentimientos en un lugar público, como en un café o en un parque. En esta circunstancia, la mayoría de las personas no mostrarían libremente cómo se sienten con sus expresiones faciales, sino que confiarían en la intensidad emocional de las palabras y el tono de voz que elijan usar.

Si estamos contentos de que los entendemos y nos las arreglamos para seguir la conversación, podríamos estar dándoles una impresión equivocada, y tal vez incluso transmitir que estamos insensibles o distraídos.

El estudio informó que las personas mayores con pérdida auditiva parecían estar en mayor riesgo de equivocarse en el habla emocional, debido a que las personas mayores sin pérdida auditiva diagnosticada todavía, tenían dificultades con las frecuencias asociadas con cierto contenido emocional junto con el habla. Debido a esto, el impacto para aquellos en este grupo de edad con pérdida de audición podría ser significativamente mayor.

«…las personas mayores sin pérdida auditiva diagnosticada todavía tenían dificultades con las frecuencias asociadas con cierto contenido emocional transmitido junto con el habla».

Comprender las emociones con audífonos

El estudio mostró que los sentimientos neutrales y la ira eran emociones más fáciles de entender que las de la tristeza y la felicidad.

El miedo era más fácil de percibir que un estado emocional feliz.

Hubo un pequeño aumento en la comprensión de las personas mayores con audición, cuando recibieron audífonos, pero aún era más bajo que los experimentados por personas jóvenes que oyen. Esto significa que las personas mayores con pérdida auditiva podrían estar operando en desventaja diaria. Cada conversación podría ser un problema potencial, a menos que sea previsto.

«Hubo un pequeño aumento en la comprensión de las personas mayores con audición, cuando se les suministraron audífonos, pero aún era más bajo que los experimentados por jóvenes personas con audición».

¿Qué se puede hacer?

La cura para esto puede venir a tiempo, a medida que la tecnología mejora, los receptores emocionales pueden convertirse en una parte estándar de la tecnología futura de audífonos. Por ahora, depende de nosotros prestar atención no solo a las palabras que nos dicen las personas, sino también a la forma en que se las dicen.

Si alguien pregunta por una charla en privado, tal vez sea prudente preguntarle cómo se siente, si es apropiado hacerlo.

«Si alguien pregunta por una charla en provado, tal vez sea prudente preguntarle cómo se siente, si es apropiado hacerlo».

Como alguien con pérdida de audición, a menudo me paso la mayor parte del tiempo mirando el área de la boca. Incluso si no puedo leer los labios de manera consciente, todavía tiendo a prestar atención a los labios y la boca para captar pistas.

A partir de los hallazgos de este estudio, muestra que haré bien en tomarme un tiempo para observar toda la cara y también pensar en el comportamiento de la persona, por ejemplo, cómo se portan ellos mismos. Se ven felices, tristes, enojados, etc.

Al esforzarnos siempre por comprender con nuestros oídos, podemos estar fallando en reconocer que también tenemos otros sentidos.

Si podemos ver perfectamente, tiene sentido utilizar nuestros ojos, así como nuestros propios sentimientos y empatía para realmente hacer ese esfuerzo extra de sintonizar a la otra persona y darles un poco más.

¿Usted cree que la pérdida de audición lo hace menos empático? ¡Háganos saber cómo usted lidia en los comentarios!